Conditions d’utilisation

1. Aperçu

Bienvenue sur Vytal Oya.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vytal Oya.

Vytal Oya exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (ci-après les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et personnalisée.

Vytal Oya est une boutique propulsée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant la mise à disposition des Services.

Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») définissent vos droits et obligations lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez.
En accédant aux Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour et de remboursement.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

2. Accès et compte

En utilisant les Services, vous déclarez avoir l’âge légal requis dans votre pays de résidence.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte et la fourniture d’informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée via votre compte.

Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à un tiers.

3. Produits

Nous faisons nos meilleurs efforts pour présenter nos produits de manière fidèle. Toutefois, des variations mineures (notamment de couleur ou d’apparence) peuvent apparaître selon les écrans ou appareils utilisés.

Les descriptions, compositions, prix et disponibilités des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou de retirer un produit de la vente.

4. Commandes

Toute commande passée constitue une offre d’achat.
La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation expresse par Vytal Oya et encaissement du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas d’erreur, de suspicion de fraude ou de non-disponibilité.

Les retours et remboursements sont régis exclusivement par notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale sans accord préalable.

5. Prix et paiement

Les prix affichés sont indiqués dans la devise présentée sur le site et peuvent être modifiés à tout moment.

Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les taxes, frais de livraison ou éventuels frais de douane, qui sont précisés avant la validation de la commande.

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à autoriser le débit correspondant au montant total de la commande.

6. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client au moment de la livraison effective à l’adresse indiquée lors de la commande, conformément au droit applicable aux consommateurs.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur les Services (textes, images, logos, graphismes, vidéos, marques, design, etc.) est la propriété exclusive de Vytal Oya ou de ses partenaires et est protégé par les lois suisses, européennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans accord écrit préalable.

8. Outils et liens tiers

Les Services peuvent inclure des outils ou liens fournis par des tiers.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces services externes et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou fonctionnement.

L’utilisation de services tiers se fait sous votre seule responsabilité.

9. Relation avec Shopify

La boutique est hébergée par Shopify.
Toutefois, les ventes réalisées sur cette boutique sont conclues directement entre vous et Vytal Oya.

Shopify n’est pas responsable des produits vendus, ni des relations contractuelles entre vous et Vytal Oya.

10. Politique de confidentialité

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, accessible depuis le site.

11. Avis, commentaires et retours

En soumettant des avis, commentaires ou suggestions, vous accordez à Vytal Oya un droit non exclusif, gratuit et mondial de les utiliser, reproduire et publier à des fins commerciales ou informatives.

Vous garantissez être titulaire des droits nécessaires sur les contenus soumis.

12. Erreurs et omissions

Malgré notre vigilance, des erreurs ou omissions peuvent apparaître sur le site.
Nous nous réservons le droit de corriger toute information erronée et, le cas échéant, d’annuler une commande liée à une erreur manifeste.

13. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses, diffamatoires, abusives ou portant atteinte aux droits de tiers ou à la sécurité du site.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès aux Services.

14. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.

Les obligations contractuelles antérieures demeurent applicables après résiliation.

15. Clause de non-responsabilité

Les Services et produits sont fournis « en l’état », sans garantie autre que celles imposées par le droit applicable.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ou ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur selon la législation applicable.

16. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Vytal Oya ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, pertes de revenus ou préjudices résultant de l’utilisation des Services ou des produits.

17. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Vytal Oya en cas de réclamation résultant de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

18. Dissociabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

19. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Vytal Oya concernant l’utilisation des Services.

20. Droit applicable et for juridique

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse.

Sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs, le for juridique est situé à Genève, Suisse.

21. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

22. Coordonnées

Vytal Oya
Rue Lamartine
1203 Genève
Suisse

📧 E-mail : vytaloya@gmail.com